Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen zwischen CAT TIME und dem jeweiligen Auftraggeber über die Betreuung von Katzen.
2. Auftrag und Leistungsumfang
Die vereinbarten Betreuungsleistungen, Betreuungszeiträume und Preise werden individuell mit dem Auftraggeber vereinbart. Ein Betreuungsauftrag kommt durch die Bestätigung des vereinbarten Termins zustande.
CAT TIME verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen und zum Wohl des Tieres zu erbringen.
3. Stornierung einer gebuchten Katzenbetreuung
Eine Stornierung ist jederzeit möglich. Aufgrund der für den Auftrag reservierten Betreuungszeit gelten folgende Stornokosten:
-
mehr als 14 Tage vor Betreuungsbeginn: keine Stornokosten
-
8 bis 14 Tage vor Betreuungsbeginn: 25 % des vereinbarten Gesamtbetrags
-
1 bis 7 Tage vor Betreuungsbeginn: 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags
-
am Tag des Betreuungsbeginns: 100 % des vereinbarten Gesamtbetrags
Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass CAT TIME durch die Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. CAT TIME bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.
4. Absage durch CAT TIME
Sollte CAT TIME einen vereinbarten Auftrag aus wichtigen Gründen nicht durchführen können, wird der Auftraggeber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftung.
5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt CAT TIME alle für die Betreuung erforderlichen Informationen zur Verfügung. Dazu gehören insbesondere Angaben zu Fütterung, Medikamentengabe, Besonderheiten des Tieres, Tierarzt sowie eine erreichbare Kontaktperson für Notfälle.
Der Auftraggeber informiert CAT TIME über ansteckende Erkrankungen oder sonstige relevante gesundheitliche Besonderheiten des Tieres.
6. Notfälle
Bei einem gesundheitlichen Notfall ist CAT TIME berechtigt, nach eigenem Ermessen einen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen bzw. aufzusuchen zu lassen. Die hierbei entstehenden Tierarzt- und Behandlungskosten trägt der Auftraggeber.
7. Haftung
CAT TIME haftet für Schäden nur nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Schäden, die durch unvollständige oder unrichtige Angaben des Auftraggebers entstehen, übernimmt CAT TIME keine Haftung, soweit diese nicht auf einer Pflichtverletzung von CAT TIME beruhen.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2025